logo

الرواتب في فئة قطاع

دعم العملاء

للشركات - الآن بإمكانك أخذ قرارات تحديد الرواتب بكل ثقة

حدد رواتب موظفيك بطريقة عادلة. سيساعدك تقرير الرواتب المتقدم على القيام بذلك. حيث سيمكنك من الحصول على بيانات الرواتب ذات الصلة بشكل مستمر.

قائمة الوظائف ضمن فئة دعم العملاء ووصف المهام الخاصة بها

المسمى الوظيفي
وصف الوظيفة
نطاق الراتب
مشرف مركز الاتصال
  • الإشراف على العمليات اليومية لمركز الاتصال لضمان الكفاءة والفعالية في تقديم الخدمة. * الإشراف على تدريب موظفي مركز الاتصال لتعزيز أدائهم ومهاراتهم في خدمة العملاء. * مراقبة مؤشرات المكالمات والأداء لتحديد مجالات التحسين. * معالجة استفسارات العملاء المتصاعدة وحل المشكلات المعقدة في الوقت المناسب. * تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات لتحسين جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية. * إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بنّاءة لأعضاء الفريق. * ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المعمول بها في القطاع. * التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحسين العروض الخدمية. * إعداد تقارير حول أداء مركز الاتصال، ملاحظات العملاء، وإنتاجية الفريق. * تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على روح الفريق ومشاركة الموظفين. * المساعدة في عملية التوظيف وتدريب الموظفين الجدد في مركز الاتصال. * متابعة اتجاهات القطاع وأفضل الممارسات لتعزيز جودة تقديم الخدمة. *
1.630 - 4.586 USD

لدينا الكثير من المعلومات حول راتبك!

لدينا معلومات توضح ما إذا كنت تحصل على راتب أكثر أو أقل من الراتب المتوسط لوظيفتك ضمن منطقتك. كما اننا نعلم حتى كيف يؤثر مستوى التعليم على الراتب وما هو المبلغ الذي ستحصل عليه لقاء وظيفتك خارج بلدك.